장흥군이 22개 시군을 대상으로 펼친 2009 친절운동 우수사례 발표 경진대회에서 우수군으로 선정됐다. 이번 대회는 전남도에서 시군 민원담당 공무원을 대상으로 각종 민원시책의 사례 발표를 통해 우수사례 발굴과 선의의 경쟁을 유도하고 친절 운동의 새로운 방향을 모색하기 위해 개최됐다.

민원시책추진 방향, 민원실 환경분야, 친절도 재고 역량강화, 특수시책 추진상황 등의 서류심사와 친절운동 우수사례 발표 PPT를 최종 평가해 선정했다.

군에서는 "친절이 나를 변화 시킨다."라는  슬로건으로 민원인 행정구축, 민원처리시간 단축으로 획기적인 서비스제공, 차별화된 시책개발 추진 및 고품질 서비스 제공 등 다양한 민원서비스 및 친절 특수시책 등이 서류심사에서 높은 점수를 받았다.

특히 장흥군에서 추진한 특수시책인 ▷ 친절도 향상을 위한 5S운동 ▷ 고객 만족도 자기진단실시 ▷ 정남진 사랑 나눔 봉사대 운영 ▷ 친절 멘토링제 운영 ▷ 범군민 친절운동 추진 등이 심사에서 높은 점수를 얻었다는 후문이다.

군 담당자는 "이번 친절운동 우수군 선정을 계기로 민원인 먼저 생각하고 아름다운 친절실천을 생활화하여 범 군민 친절운동에 한발 더 앞장서겠으며 날로 다양해지는 민원수요에 적극적으로 대처하기 위한 특수시책 발굴에 더더욱 노력하겠다."고 포부를 밝혔다.

<인터넷리포터 - 이지훈>